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Home » Kerio User Forums » Kerio Connect » Verschobene Mails kurzzeitig unauffindbar
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wraab

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Hallo,

wir sind neulich auf die aktuelle Version 6.7.1 umgestiegen und haben neuerdings das Problem, dass wenn man Emails von einem Ordner in einen anderen Ordner verschiebt diese oft erst sehr spät im neuen Ordner wieder auftauchen. Das kann bis zu einer Stunde dauern bis die dann auftauchen.

Das gleiche Verhalten gibt es streckenweise auch beim Versenden von neuen Mails und der Ablage der Kopie in Gesendete Objekte (Outlook).

Bin für alle Ideen offen. (Server ist SLES10)

wraab

[Updated on: Wed, 07 October 2009 16:11]

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matthias_b

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moin,
ihr habt im zuge der aktualisierung nicht zufällig auch ein raid 5 mit an den start gebracht?
kerio wird extrem langam, wenn es seine daten auf ein raid schreiben muss.

wenn du einen account hast, mit dem du ein wenig herum spielen kannst,
und bei dem die macke auch vorkommt, dann würde ich mal den index des users neu anlegen lassen.

gruss
matthias
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wraab

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Hallo,

nein, Server läuft schon seit 2,5 Jahren. Ist eine Sun Fire X4200M2 + SAS-Array StorEdge2530 mit 1 TB. Last liegt bei 10-20%, 180 Mailboxen aktiv mit einem Gesamtvolumen von ca. 600 GB an Inhalt.

Dachte nur das das Phenomen schon jemand kennt.

Merci

wraab
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freakinvibe

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Von welcher Version habt ihr denn auf 6.7.1 upgegradet? Mit der Version 6.7.0 wurde das automatische Löschen von Spam und Papierkorb eingeführt. Es gibt das neue Log File "Operations". Dort gibt es bei jeder Verschiebung einen Eintrag, vielleicht hat es damit zu tun.

Eigentlich wird bei einem "Move" einer Message diese ja nur in einen anderes Verzeichnis geschoben + der Index angepasst, das sollte keine Stunde dauern. Vielleicht liegt es an der Anzahl der Mails.

Hast Du es mal mit einem Test User, der sehr wenige Mails hat, versucht? Geht es dort auch eine Stunde?

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Pheyde (Kerio)

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freakinvibe wrote on Thu, 08 October 2009 12:01
Mit der Version 6.7.0 wurde das automatische Löschen von Spam und Papierkorb eingeführt. Es gibt das neue Log File "Operations". Dort gibt es bei jeder Verschiebung einen Eintrag, vielleicht hat es damit zu tun.



Diese beiden genannten Features sind bereits Bestandteil von früheren Versionen und sind dort schon sehr hilfreich gewesen.

Dieses Problem des Themenstarters scheint eher auf ein Indexproblem zu verweisen.

Am Besten wäre es, dass er sich beim Kerio Support mit dem Operations log, den KOFF log melden würde.

Ein Index kann bekanntlich schon etwas dauern, dieses kommt auf die Postfachgröße (samt Unterordnern) des Problembenutzers an.

[Updated on: Thu, 22 October 2009 10:20]

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freakinvibe

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Du hast recht, das automatische Löschen wurde in der Version 6.6.0 eingeführt.

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