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Nino

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Hallo,

ich habe eine Kerio Connect Installation in der Version 8.1.1. Als Client dient ein Remotedesktopsitzungshost auf Basis von Server 2008 R2 64bit. Es ist ein Outlook 2007 Sp1 installiert. Bei einem Benutzerprofil, habe ich das Problem, dass mir die oben genannte Fehlermeldung angezeigt wird. Vor dem Update auf die Version 8.1.1 war Version 7.4.3 im Einsatz. In der vorherigen Version, kam im selben Benutzerprofil immer ein MAPI_E_CALL_FAILED Error. Laut Aussage des Supports sollte dieser durch eine Neuinstallation des KOFFs behoben werden. Die Neuinstallation habe ich im Zuge des Updates durchgeführt. Ich habe bereits versucht in diesem Benutzerprofil ein neues Outlook Profil zu erstellen und den Cache des Outlook Connectors zurückzusetzen, leider erfolglos.
Meine Frage ist, gibt es noch andere Lösungsansätze, oder ist jemanden dieser Fehler bekannt ?

Gruß

Nino
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camisy

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Was heißt "den Cache des Outlook Connectors zurückzusetzen, leider erfolglos."? Cache wurde nicht gelöscht oder hat keine Besserung gebracht?
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Nino

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Der Outlook Connector bietet ja die Funktion, "Cache zurücksetzen" unter dem Punkt Wartung im Outlook. Diesen Schritt habe ich durchgeführt. Anschließend konnte ich keine Verbesserung feststellen.
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camisy

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Ich würde mal das Profil löschen, den Cache löschen wie hier http://vimeo.com/14791683 und den Koff erneut installieren.
Viellecht hilft dies.
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Nino

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Eine Lösung des Problems stellte sich erst ein, nachdem ich dem Benutzer ein neues Profil angelegt habe. Trotzdem vielen Dank.
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