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Home » Deutschsprachige Kerio User Foren » DE Kerio Connect » Emails im Namen einer Gruppe beantworten (Aus dem Webmail Client heraus Emails mit der Gruppenadresse als Absender verschicken)
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Smuu

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Ich habe folgendes Problem:
Ich administriere einen Kerio Connect Server für eine bestimmte Firmen-Domain. Hier habe ich eine Gruppe samt Mailadresse für die eingehenden Bewerbungen eingerichtet.
Jetzt möchte der Sachbearbeiter (Mitglied dieser Gruppe) auch Emails im Namen dieser Gruppe beantworten können.
Alos nicht der Sachbearbeiter soll mit seiner Emailadresse als Absender erscheinen, sondern eben die Gruppenadresse ('bewerbung<_at_>domain'). Über einen zusätzlichen Mailclient (Thunderbird) konnte ich das realisieren. Aber über den Webmail Client eben nicht. Hier wird mir als Absendeadresse nur die Adresse(n) des Sachbearbeiters angeboten. Da aber mehrere Sachbearbeiter in der Gruppe sind und die eingehenden Mails bearbeiten, kann ich sie auch nicht für einen einzelnen Benutzer einrichten.
Wie kann ich dieses Problem lösen?
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tobiornotobe

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Es gibt die Möglichkeit unter Einstellungen im Webmail noch eine Standartabsendeadresse hinzuzufügen die dann auch im Drop Down Menü auftaucht.
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Smuu

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Mh, ja das ist tatsächlich möglich. Aber abgesehen davon, dass es garantiert nicht hierfür gedacht ist, löst es mein Problem auch nur bedingt.
Da ich ursprünglich dachte, dass es keinen Unterschied machen würde, habe ich unerwähnt gelassen, dass es natürlich in bestimmten Fällen auch mehrere Gruppen sein können, unter denen ein Mitarbeiter sich melden können muss. Zum Beispiel, wenn neben den Bewerbungen noch der Einkauf hinzu kommt.

[Updated on: Fri, 11 November 2016 12:25]

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tobiornotobe

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Man kann natürlich auch einfach die Gruppenadresse beim Benutzer hinzufügen. Dann ist sie im Drop Down Menü und empfangen sollte er die Mails ja sowieso.
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Smuu

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Wenn die Adresse schon als Gruppenadresse verwendet wurde, dann kann sie nicht noch irgendwo ein zweites Mal verwendet werden. Da wird dann ein Fehler angezeigt.
Da würde ich mich dann nicht mehr auf ein 'sauberes' Verhalten der Software verlassen.
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